Charte de protection des données personnelles

La présente Charte de protection des données personnelles vous informe de la manière dont les Éditions Odile Jacob sont susceptibles de recevoir, de collecter et de traiter vos données à caractère personnel à l’occasion de votre visite sur le site Internet www.odilejacob.fr (ci-après « le Site »).

L’expression « données personnelles » s’entend des informations qui permettent d’identifier l’internaute qui accède au Site (ci-après « l’Utilisateur ») directement ou indirectement (par exemple un nom, une adresse électronique, un identifiant, des données de localisation) (ci-après « les Données personnelles »).

Cette Charte de protection des données personnelles est susceptible d’évoluer à tout moment. Les modifications entrent en vigueur à la date de leur mise en ligne sur le Site et sont opposables aux Utilisateurs à la date de leur première connexion au Site après la mise à jour.

Il est rappelé que la présente charte de protection des Données personnelles respecte les normes européennes et françaises de protection des données personnelles et de la vie privée (notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, la loi dite « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi dite « pour la confiance en l’économie numérique » n°2004-575 du 21 juin 2004).

1. Responsable du traitement et Délégué à la Protection des Données personnelles

Les Éditions Odile Jacob, ayant leur siège social au 3, Rue Auguste Comte – 75006 Paris et enregistrées au RCS Paris sous le numéro B 333 520 575, sont responsables du traitement des Données personnelles collectées via le Site.

Pour toute question relative à cette charte de protection des données personnelles ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données personnelles (DPO) par courriel à l’adresse suivante : dpo@odilejacob.fr

2. Données personnelles collectées

2.1 Inscription à la newsletter

Lors de votre inscription à la newsletter, nous collectons votre adresse e-mail avec votre consentement explicite (case à cocher). Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail. Le désabonnement est immédiat.

2.2 Création d’un compte Utilisateur

Pour créer un compte et gérer vos achats, nous collectons :

• Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe,
• Date de naissance (obligatoire), sexe, profession et centres d’intérêt (facultatifs),
• Adresses de facturation et de livraison.
• Coordonnées bancaires – Ces informations sont collectées et conservées par notre prestataire Paybox - Vos données de paiement sont traitées exclusivement par notre prestataire Paybox (Verifone), certifié selon la norme internationale PCI DSS. Paybox agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD et met en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires à la protection de vos données bancaires. Ces informations ne sont utilisées que pour le traitement de vos paiements et ne sont jamais conservées par Éditions Odile Jacob. Paybox/Verifone s’engage notamment à garantir la confidentialité, la sécurité et l’intégrité de ces données, à ne pas les utiliser à d’autres fins, et à informer Éditions Odile Jacob de tout incident de sécurité susceptible d’affecter les données traitées.

2.3 Navigation et cookies

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous pouvons déposer des cookies ou traceurs (voir section 4).

2.4 Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons votre adresse e-mail (et le cas échéant vos nom, prénom et tout autre renseignement que vous choisissez d’indiquer dans votre message). Ces données sont utilisées uniquement afin de répondre à votre demande et sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

3. Bases légales des traitements

Selon le type de données, nous nous appuyons sur :

• Votre consentement : inscription à la newsletter, cookies marketing/analytics,
• L’exécution d’un contrat : création et gestion de votre compte, traitement de vos commandes,
• Une obligation légale : conservation des factures,
• Notre intérêt légitime : cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site.

4. Cookies et traceurs

4.1 Définition

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lors de votre visite.

Ces traceurs collectent de manière automatisée certaines données techniques de navigation, telles que :

• La date et l’heure de vos visites,
• Les pages consultées et les clics effectués,
• Les termes de recherche utilisés sur le Site,
• L’adresse IP et l’identifiant de votre appareil,
• Le type de navigateur et le système d’exploitation.

Ces données sont collectées passivement lors de votre navigation, contrairement aux informations que vous nous communiquez volontairement (par exemple, votre adresse e-mail lors de l’inscription à la newsletter ou via le formulaire de contact).

4.2 Types de cookies utilisés

• Cookies techniques strictement nécessaires : garantissent le fonctionnement du Site (panier, session, sécurité).
• Cookies fonctionnels : indispensables à la place et au fonctionnement des fonctionnalités demandées par l’Utilisateur. Ils permettent de personnaliser l’utilisation du Site en mémorisant les informations de connexion de façon sécurisée (par exemple l’acceptation des cookies).
• Cookies de mesure d’audience : permettent d’analyser la fréquentation et l’usage du Site (ex. Google Analytics).
• Cookies publicitaires et réseaux sociaux : ils permettent de personnaliser les contenus et de proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt, sur notre Site ou sur des sites tiers.
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram) : il s’agit d’un outil fourni par Meta permettant de suivre la navigation des Utilisateurs, de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et de vous proposer, sur Facebook et Instagram, des annonces correspondant à vos centres d’intérêt.
  • Google Ads / Google Ads Remarketing : il s’agit d’un service de publicité en ligne fourni par Google qui nous aide à diffuser des annonces personnalisées lorsque vous effectuez une recherche sur Google ou que vous visitez d’autres sites utilisant Google Ads. Ces cookies permettent de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et de recibler les Utilisateurs qui ont déjà consulté notre Site.

4.3 Consentement

Nous nous conformons aux lignes directrices et recommandations de la CNIL (17 septembre 2020) concernant l’usage des cookies et autres traceurs.

• Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans votre accord.
• Lors de votre première visite, une bannière vous propose d’accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix. Le refus est aussi simple que l’acceptation.
• Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien “Gérer mes cookies” en bas de page.
• Votre choix (acceptation ou refus) est conservé pour une durée maximale de 6 mois, puis il vous sera de nouveau demandé.
• Nous conservons la preuve de votre consentement conformément aux exigences de la CNIL.

4.4 Durée de conservation

La durée de conservation des cookies est précisée dans l’article 7 « Durée de conservation des Données personnelles ».

4.5 Liste des principaux cookies utilisés

5. Destinataires des Données

Les Données collectées sont destinées exclusivement aux Éditions Odile Jacob, à savoir les services marketing, commerciaux, relation client, administratifs, logistiques et informatiques, ainsi qu’à notre sous-traitant informatiques Idianet. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, paiement, e-mailing) pour assurer le service, dans le respect de la réglementation. Aucune Donnée n’est vendue à des tiers.

6. Transfert de Données hors Union européenne

Certains partenaires des Éditions Odile Jacob comme Google et Meta peuvent transférer des Données vers les États-Unis où sont hébergées les données récoltées. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne et, depuis 2023, par le Data Privacy Framework UE – US.

7. Durée de conservation des Données personnelles

• Données liées à la newsletter : 3 ans après la dernière interaction. En cas de désinscription : l’adresse e-mail est immédiatement retirée de la liste d’envoi et conservée uniquement dans une liste d’opposition afin de garantir que vous ne recevrez plus de communication de notre part. Cette conservation est limitée à la durée nécessaire à la gestion de l’opposition.
• Données liées à un compte Utilisateur : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière connexion.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
• Cookies de mesure d’audience et publicitaires : 13 mois maximum.
• Cookies techniques (strictement nécessaires) : durée limitée à la session ou nécessaire au service.
• Consentement au dépôt de cookies : conservé pour une durée de 6 mois, à l’issue de laquelle il vous sera de nouveau demandé

La durée de conservation des données est déterminée par application des recommandations de la CNIL et notamment de la Norme simplifiée NS-048 relative aux fichiers clients- prospects et à la vente en ligne.

8. Vos droits

Vous avez la possibilité de définir, au travers de votre navigateur, des règles pour accepter tous les cookies, être averti du dépôt de cookies, ou enfin définir que vous ne souhaitez pas recevoir de cookies.

Vous pouvez également changer d’avis et modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment directement sur notre Site en cliquant ici

Conformément à la législation européenne et nationale en vigueur, à savoir le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données,
• droit à la limitation du traitement,
• droit à la portabilité,
• droit d’opposition,
• droit de retrait de votre consentement à tout moment. Il est rappelé qu’au bas de chacune de nos communications se trouve un lien de désabonnement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par le biais de notre DPO à l’adresse email suivante : dpo@odilejacob.fr

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos Données (cryptage, sauvegardes, contrôle d’accès). Ces Données sont hébergées en France par Idianet.

10. Loi applicable et attribution de compétences

La présente charte est soumise au droit français.

En cas de litige portant sur le traitement de ses Données personnelles dans le cadre de la consultation du Site, les Utilisateurs et le Responsable du traitement s’engagent à rechercher préalablement et de bonne foi une solution amiable. À défaut, l’Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) ou saisir les tribunaux compétents.

La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de votre consultation.

Cette Charte de protection des données personnelles a été mise à jour le 06/10/2025