Dès qu’il y a jugement, il y a bruit. Quand deux médecins posent des diagnostics différents pour le même patient, quand deux juges attribuent des peines plus ou moins lourdes pour le même crime, quand deux responsables de ressources humaines prennent des décisions opposées à propos d’un candidat à un poste, nous sommes face au bruit.
Daniel Kahneman, Olivier Sibony et Cass R. Sunstein montrent dans ce livre que le bruit exerce des effets nocifs dans de nombreux domaines : médecine, justice, protection de l’enfance, prévision économique, recrutement, police scientifique, stratégie d’entreprise… Pourtant, le bruit reste méconnu. Il est la face cachée de l’erreur de jugement. Noise nous propose des solutions simples et immédiatement opérationnelles pour réduire le bruit dans nos jugements et prendre de meilleures décisions.

Le prochain livre qui va changer votre façon de penser. Un best-seller mondial.

« Un tour de force d’érudition et de clarté. » The New York Times
« Une leçon d’humilité devant nos erreurs. » The Financial Times
« Tous les chercheurs, les décideurs politiques, les dirigeants et les consultants devraient lire ce livre. » The Washington Post

Daniel Kahneman est spécialiste de psychologie cognitive et d’économie comportementale, professeur émérite à Princeton et prix Nobel d’économie. Il est l’auteur de Système 1/Système 2. Les deux vitesses de la pensée.
Olivier Sibony est professeur à HEC Paris et associate fellow de la Saïd Business School (Université d’Oxford), où il enseigne la stratégie et la prise de décision. Il est l’auteur de Vous allez commettre une terrible erreur !
Cass R. Sunstein est professeur de droit à Harvard. Il a également été directeur des affaires réglementaires au sein de l’administration Obama de 2009 à 2012. Il est l’auteur avec Richard Thaler de Nudge. Comment inspirer la bonne décision. 

1. Couverture
2. Titre
3. Copyright
4. Dédicace
5. INTRODUCTION - Deux types d'erreurs
6. PARTIE I - Détecter le bruit
   1. CHAPITRE 1 - Crime et châtiment
   2. CHAPITRE 2 - Un bruit systémique
   3. CHAPITRE 3 - Les décisions singulières
7. PARTIE II - Votre esprit est un instrument de mesure
   1. CHAPITRE 4 - Questions de jugement
   2. CHAPITRE 5 - Mesurer l'erreur
   3. CHAPITRE 6 - L'analyse du bruit
   4. CHAPITRE 7 - Le bruit occasionnel
   5. CHAPITRE 8 - Les groupes et le bruit
8. PARTIE III - Le bruit dans les jugements prédictifs
   1. CHAPITRE 9 - Jugements et modèles
   2. CHAPITRE 10 - Le silence des formules
   3. CHAPITRE 11 - L'ignorance objective
   4. CHAPITRE 12 - Dans la vallée des Choses Normales
9. PARTIE IV - D'où vient le bruit ?
   1. CHAPITRE 13 - Heuristiques, biais et bruit
   2. CHAPITRE 14 - Équivalences
   3. CHAPITRE 15 - Échelles
   4. CHAPITRE 16 - Patterns
   5. CHAPITRE 17 - Les composantes du bruit
10. PARTIE V - Améliorer les jugements
    1. CHAPITRE 18 - De meilleurs juges pour de meilleurs jugements
    2. CHAPITRE 19 - Réduction des biais et hygiène de la décision
    3. CHAPITRE 20 - Police scientifique : le séquencement de l'information
    4. CHAPITRE 21 - Prévision : l'agrégation et la sélection
    5. CHAPITRE 22 - Médecine : les directives
    6. CHAPITRE 23 - Évaluation de la performance : le choix de l'échelle
    7. CHAPITRE 24 - Recrutement : la structuration des jugements complexes
    8. CHAPITRE 25 - Le protocole d'évaluations intermédiaires
11. PARTIE VI - Le bruit optimal
    1. CHAPITRE 26 - Les coûts de la réduction du bruit
    2. CHAPITRE 27 - Une affaire de dignité
    3. CHAPITRE 28 - Des règles ou des principes ?
12. SYNTHÈSE ET CONCLUSION - Prendre le bruit au sérieux
13. ÉPILOGUE - Moins de bruit
14. GLOSSAIRE - Jugement, erreur, biais, bruit
15. ANNEXE A - Conduire un audit de bruit
16. ANNEXE B - Observer une décision
17. ANNEXE C - Corriger les prédictions intuitives
18. Notes
19. Index
20. Remerciements
21. Sommaire
22. Des mêmes auteurs