Le stress au travail peut mettre en péril la santé physique et mentale des individus. Il a aussi un coût économique gigantesque pour les entreprises et les économies nationales.

Comment en sommes-nous arrivés là ? Comment cette formidable mécanique qui devrait être un moteur d’action est-elle devenue un vrai risque pour la santé ?

Comment la société, les entreprises, les salariés ont-ils évolué sur cet épineux sujet ? Et quelles sont les actions possibles pour limiter les sources de stress ?

Quinze ans après son ouvrage pionnier, référence sur le sujet, Patrick Légeron fait le point sur le stress au travail, ce véritable enjeu de santé, et détaille les stratégies efficaces à mettre en place pour ne pas se laisser entraîner vers l’épuisement ou la dépression, pour éviter cette souffrance humaine et ce gâchis économique.

Comprendre et gérer le stress pour prévenir l’épuisement.

Patrick Légeron est psychiatre à l’hôpital Sainte-Anne à Paris et fondateur de Stimulus, cabinet de conseil aux entreprises sur les problèmes du stress et du bien-être au travail. Pionnier et expert dans ce domaine, il est également l’auteur, avec Christophe André, de La Peur des autres. 

1. Couverture
2. Titre
3. Copyright
4. Dédicace
5. Introduction
6. Première partie - Les mille visages du stress
   1. 1 - Histoires de stress
   2. 2 - Une pression toujours plus forte
      1. Trop de travail
      2. Le culte de la performance
      3. Pas le droit à l’erreur
      4. La course contre le temps
      5. Les interruptions
      6. L’invasion des mails
      7. La réduction du temps de travail
   3. 3 - Des changements incessants
      1. Les mythes liés au changement
      2. Les différents points de vue face au changement
      3. Ce qui rend le changement encore plus stressant
   4. 4 - Le sentiment d’être frustré
      1. Le système de récompense
      2. Les efforts et les récompenses
      3. Salaires et carrières
      4. Les frustrations émotionnelles
      5. Le manque de reconnaissance
      6. La culture du négatif
   5. 5 - Les relations avec les autres
      1. La dictature du client
      2. La montée de l’incivilité
      3. L’ambiance au travail
      4. Les « personnalités difficiles »
      5. Le management par le stress
      6. Le harcèlement moral
   6. 6 - La violence au travail
      1. La violence psychologique interne
      2. Les agressions et la violence externe
      3. De l’incivilité à la violence
   7. 7 - Un environnement professionnel exigeant
      1. Le cadre de travail
      2. Les déplacements
      3. La « connexion » permanente
      4. La vie personnelle
   8. 8 - Et vous ?
      1. Nous sommes tous différents et inégaux face aux stresseurs
      2. Identifier l’ennemi
      3. Vous et vos stresseurs
7. Deuxième partie - Les mécanismes du stress
   1. 9 - Qu’est-ce que le stress ?
      1. Hans Selye, le « père » du stress
      2. Le syndrome général d’adaptation
      3. Le stress est l’une des grandes fonctions de l’organisme
   2. 10 - La biologie du stress
      1. La phase d’alerte : l’adrénaline nous permet d’agir
      2. La phase de résistance : les glucocorticoïdes nous permettent d’endurer
      3. Agir ou endurer, un subtil équilibre
      4. Les hormones de stress
   3. 11 - La psychologie du stress
      1. La double évaluation
      2. Le contrôle des situations
      3. Les stratégies d’adaptation
   4. 12 - Stress et performance
      1. La courbe de stress
8. Troisième partie - Le stress fait mal
   1. 13 - Les troubles psychologiques
      1. L’anxiété
      2. La dépression
      3. Le burn-out
      4. Le bore-out ou le manque de stress
      5. Le suicide
      6. Stress et médicaments
   2. 14 - Les maladies somatiques
      1. Les maladies cardio-vasculaires
      2. Les troubles musculo-squelettiques
      3. Le stress peut-il être à l’origine du cancer ?
      4. Maladies psychosomatiques ou maladies de l’adaptation ?
   3. 15 - Le coût du stress
      1. Des chiffres inquiétants
      2. Une lourde facture
9. Quatrième partie - L’entreprise face au stress
   1. 16 - Le stress et les risques psychosociaux au travail
      1. Le stress, premier « risque psychosocial »
      2. Les facteurs de risques psychosociaux
      3. Les actions de prévention du stress au travail
   2. 17 - Une entreprise « en santé »
      1. Comment les entreprises réagissent face au stress
      2. L’audit de stress
      3. L’organisation du travail
      4. Le management des individus
      5. La gestion humaine du changement
      6. Des entreprises plus « humaines »
      7. Aider les individus
      8. La santé, une stratégie d’entreprise
10. Cinquième partie - La gestion du stress
    1. 18 - Savoir se relaxer
       1. La réponse de relaxation
       2. Les techniques de relaxation
       3. L’utilisation de la relaxation
    2. 19 - Raisonner différemment
       1. Ce sont nos pensées qui produisent le stress
       2. La prise de conscience de notre « discours intérieur »
       3. Nos erreurs de logique
       4. La remise en question de nos pensées
       5. Le changement de nos croyances profondes
    3. 20 - S’affirmer face aux autres
       1. Les trois types de comportements
       2. Les avantages d’un comportement affirmé
       3. Les caractéristiques des comportements affirmés
       4. Savoir dire non
       5. Exprimer ses émotions
    4. 21 - Augmenter sa résistance au stress
       1. Les programmes de gestion du stress
       2. L’hygiène de vie et les comportements de santé
       3. Les émotions positives
       4. Le soutien social
11. Conclusion
12. Faites votre bilan
    1. Êtes-vous stressé ? Et que faire ?
13. Remerciements
14. Table
15. Du même auteur